Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 05/02/2024

Web Sitesi: www.sporiumshop.com
Şirket: SporiumShop Elektronik Ticaret Limited Şirketi
Adres: Yeşil Sokak No: 3, Bayrampaşa, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 553 611 70 08
E-posta: info@sporiumshop.com

1. Giriş

SporiumShop Elektronik Ticaret Limited Şirketi (“SporiumShop”, “biz”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumaya önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.sporiumshop.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve uluslararası düzenlemeler kapsamında nasıl korunduğunu açıklar.

Politikamız; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK - Türkiye), Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR - Avrupa Birliği) ve California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA - ABD) başta olmak üzere uluslararası veri koruma standartları ile uyumludur.

2. Topladığımız Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, üyelik tercihleri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, biz saklamayız).
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim talepleri.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerezler.
• Pazarlama Verileri: Abonelik tercihleri, kampanya katılımları, müşteri geri bildirimleri.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Müşteri desteği sağlanması,
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirmelerin yapılması (onayınız dâhilinde),
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişinizin teslimatı için (Türkiye: Aras Kargo, PTT Kargo; Yurtdışı: UPS).
• Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için.
• Yasal Merciler: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
• İş Ortakları: Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinde yalnızca onayınızla.

5. Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri veya diğer ülkelerde bulunan iş ortaklarımıza aktarılabilir. Bu durumda verileriniz, GDPR ve ilgili diğer uluslararası düzenlemelere uygun güvenlik önlemleri ile korunur.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanır. Yasal süreler sona erdiğinde verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistik toplamak ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz.

8. Haklarınız

KVKK, GDPR ve CCPA kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme,
• Düzeltme talep etme,
• Silinmesini isteme (“unutulma hakkı”),
• Veri taşınabilirliği talep etme,
• İşlemeye itiraz etme,
• Onayınızı geri çekme.

Haklarınızı kullanmak için info@sporiumshop.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Güvenlik

Kişisel verilerinizin korunması için SSL şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarı ve düzenli sistem denetimleri dahil olmak üzere gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

SporiumShop Elektronik Ticaret Limited Şirketi
Yeşil Sokak No: 3, Bayrampaşa, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 553 611 70 08
E-posta: info@sporiumshop.com