Політика повернення та обміну

Задоволення клієнтів — наш пріоритет. На Sporiumshop.com ви можете безпечно повернути або обміняти товари.

1. Термін

• Запит на повернення/обмін можна подати протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
• Після закінчення цього терміну запити не приймаються.

2. Умови повернення

• Товари мають бути повернуті в оригінальній упаковці з ярликами, аксесуарами та квитанцією (рахунком).
• Використані, випрані, пошкоджені або негiгiєнiчні товари не приймаються.
• Взуття повинно примірятися лише в приміщенні; сліди зовнішнього носіння роблять повернення неможливим.
• З гігієнічних причин білизна, шкарпетки та подібні товари не підлягають поверненню/обміну.

3. Процес повернення

1. Надішліть запит на адресу info@sporiumshop.com.
2. Після схвалення ви отримаєте інструкції щодо зворотного відправлення.
3. Після отримання та перевірки на складі повернення буде підтверджено за умови відповідності вимогам.

4. Повернення коштів

• Кошти повертаються тим самим способом оплати протягом 5–10 робочих днів.
• Стандартні витрати на доставку при поверненні оплачує клієнт, за винятком виробничого браку або неправильної відправки.

5. Обмін

• Запити на обмін приймаються протягом 14 днів.
• Після перевірки можливий обмін на потрібний розмір/колір за наявності на складі.
• Якщо потрібного товару немає в наявності — здійснюється повернення коштів.
• Якщо не зазначено інакше, витрати на доставку при обміні сплачує клієнт.

6. Адреса для повернення та обміну

Склад Sporiumshop.com
[Адреса]
[Місто, Країна]